郴州市北湖區政務(wù)服務(wù)中心招聘受理窗口工作人員
原標題：郴州市北湖區政務(wù)服務(wù)中心擬聘綜合受理窗口工作人員招聘公告
為積極穩妥推進(jìn)“綜窗受理、一窗辦成”改革工作，郴州市北湖區政務(wù)服務(wù)中心將面向社會(huì )公開(kāi)招聘1名綜合窗口工作人員，具體如下：
一、組織機構
為確保招聘工作順利實(shí)施，郴州市北湖區政務(wù)服務(wù)中心委托郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司組織招聘工作。
二、招聘崗位及人數
綜合受理窗口工作人員1名。
三、招聘條件
（一）基本條件
1、具有中華人民共和國國籍，擁護中國共產(chǎn)黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵紀守法，無(wú)違法犯罪記錄、無(wú)吸毒史，品行端正，具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德；
2、有較強的責任心和團隊合作意識，服務(wù)意識強，富有親和力，溝通協(xié)調、語(yǔ)言表達能力俱佳；
3、具有全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷（符合條件的應屆畢業(yè)生可參加），熟練使用電腦及相關(guān)辦公軟件，普通話(huà)標準；
4、年齡在18周歲以上40周歲以下（1984年8月至2006年8月期間出生），身體健康，形象佳。
（二）崗位情況表（詳見(jiàn)附件1）。
四、招聘崗位職責
1、負責處理上級“放管服”改革等政務(wù)服務(wù)事項；
2、負責處理企業(yè)和群眾咨詢(xún)答疑、導辦、有關(guān)表格文書(shū)的代輸代填及幫代辦服務(wù)等；
3、負責將受理的業(yè)務(wù)資料向后臺審批區的流轉、證照歸集頒發(fā)等；
4、負責受理辦事對象現場(chǎng)投訴、轉辦交辦、答復反饋；
5、負責前臺業(yè)務(wù)受理，群眾的業(yè)務(wù)接待，有較強執行力，能應對各種應急事務(wù)的處理，能綜合協(xié)調各部門(mén)之間的工作聯(lián)系。
6、協(xié)助同事做好上級主管部門(mén)交辦的其它業(yè)務(wù)。
五、招聘待遇
新聘用人員實(shí)行試用制，試用期限兩個(gè)月，試用期間發(fā)放試用期工資。試用期滿(mǎn)合格者與第三人力資源公司簽訂勞務(wù)派遣合同，兩年一簽，因工作需要且年度考核合格者可以續聘，具體工資及其他待遇根據我中心相關(guān)規定及實(shí)際情況確定。
六、招聘流程
本次招聘按照公告、報名、審核、筆試、面試、考察、體檢、公示、聘用等程序進(jìn)行。
（一）公告
擬定招聘公告于2024年8月20日前在北湖區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://www.czbeihu.gov. cn）、郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司公眾號等相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行公布。
（二）報名、資格初審。
1、報名時(shí)間：2024年8月20日上午9點(diǎn)至2024年8月22日下午17點(diǎn)。
2、報名地點(diǎn)及聯(lián)系方式：本次采取線(xiàn)上+線(xiàn)下現場(chǎng)報名的方式。聯(lián)系電話(huà)：0735－8888115、8888015
1〉線(xiàn)下現場(chǎng)報名地址：郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司招聘部（郴州市北湖區龍泉路29－7號）
2〉線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )報名：
①登錄“紅海直聘”，搜索“郴州市郴州市北湖區政務(wù)服務(wù)中心2024年擬聘綜合受理窗口工作人員公告”招聘崗位，點(diǎn)擊“投遞簡(jiǎn)歷”；
注冊并填寫(xiě)完善個(gè)人簡(jiǎn)歷（必須上傳近期免冠彩色照片和報名表）；
將所需材料掃描或拍照上傳至“紅海直聘”個(gè)人中心-我的簡(jiǎn)歷-作品展示。
聯(lián)系電話(huà)：0735－8888115、8888015
3、報名要求：報名時(shí)須提供報名資料，如實(shí)填寫(xiě)《求職人員登記表》（見(jiàn)附件2，請自行下載打印，報名時(shí)提交）。
4、報名提供資料：身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、能夠證明本人能力水平的相關(guān)證件原件及復印件，本人簡(jiǎn)歷以及近期一寸免冠照片2張。
5、本次考試不收取任何費用。
(二)筆試及面試。
1.筆試：經(jīng)資格審查符合聘用條件者，將統一組織進(jìn)行筆試，筆試內容為時(shí)事政治、法律和職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識等，筆試不指定參考書(shū)目和材料，以事業(yè)單位招考內容為主，采取閉卷考試形式，滿(mǎn)分為100分。（具體筆試時(shí)間及筆試地址以郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司招聘客服通知為準）
2.面試：通過(guò)筆試后，根據筆試成績(jì)，最高按照實(shí)際招考人數1:3的比例進(jìn)行面試，采取結構化面試，滿(mǎn)分為100分，主要考察應聘者實(shí)際工作能力、適應能力、溝通協(xié)調能力、應變處置能力、語(yǔ)言表達能力等。（具體面試時(shí)間及面試地址以郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司招聘客服通知為準）
3.綜合成績(jì)：根據筆試成績(jì)、面試成績(jì)各占50%綜合計分,若總成績(jì)相同，以面試成績(jì)高的優(yōu)先。
（三）體檢。
根據考試總成績(jì)高低順序，按招聘崗位數1：1的比例確定體檢對象，統一進(jìn)行入職體檢，體檢人員統一在三級甲等以上綜合性醫院進(jìn)行體檢，標準按照《普通公務(wù)員入職體檢標準》執行，費用自理。
（四）考察。
體檢合格后，郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司對考察對象的家庭、單位、社會(huì )背景進(jìn)行考察，對入圍人選的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)及能夠證明本人能力水平的相關(guān)證件、文稿材料等原件進(jìn)行校驗，同時(shí)審查有無(wú)違法犯罪記錄等。
（五）公示、聘用。
對體檢、考察均符合要求的試用者在北湖區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://www.czbeihu.gov. cn）、郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司公眾號進(jìn)行公示，公示時(shí)間為3個(gè)工作日。對公示的擬聘用人員開(kāi)展崗前培訓，對其個(gè)人綜合能力、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)受理、應變技巧、禮儀知識等進(jìn)行崗前系列培訓，培訓考試合格后，按程序辦理錄用試用手續。
七、注意事項
1、筆試和面試的時(shí)間、地點(diǎn)電話(huà)另行通知，考生須攜帶身份證參加以上考試。證件不齊或不符合要求者取消資格;
2、體檢不合格者，取消招聘資格，并按考試總成績(jì)排名依次等額遞補;
3、考生填報的個(gè)人信息和提交的材料應當真實(shí)、準確。弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，一律取消考試或聘用資格。
八、招聘原則及監督
1、本次招聘實(shí)行誠信報考，資格審核貫穿招聘工作全過(guò)程。報考人員應認真閱讀公告、崗位要求，對所提供的各項信息和材料的真實(shí)性、準確性和有效性負責。凡提供虛假信息、材料或以其他不正當手段獲取應聘資格等違反招聘紀律行為的，一經(jīng)發(fā)現即取消考試或聘用資格。
2、報考人員提供的聯(lián)系電話(huà)應準確無(wú)誤，確保能夠及時(shí)接聽(tīng)。因報考人員提供錯誤聯(lián)系電話(huà)或無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)造成的后果由報考人員本人承擔。
3、本次招聘工作堅持公平公正、競爭擇優(yōu)的原則，由相關(guān)部門(mén)全程監督。招聘過(guò)程中發(fā)現有弄虛作假、徇私舞弊、泄露機密等行為的，將嚴肅處理。
附件1：北湖區政務(wù)服務(wù)大廳聘用人員崗位情況表
附件2：求職人員登記表
為積極穩妥推進(jìn)“綜窗受理、一窗辦成”改革工作，郴州市北湖區政務(wù)服務(wù)中心將面向社會(huì )公開(kāi)招聘1名綜合窗口工作人員，具體如下：
一、組織機構
為確保招聘工作順利實(shí)施，郴州市北湖區政務(wù)服務(wù)中心委托郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司組織招聘工作。
二、招聘崗位及人數
綜合受理窗口工作人員1名。
三、招聘條件
（一）基本條件
1、具有中華人民共和國國籍，擁護中國共產(chǎn)黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵紀守法，無(wú)違法犯罪記錄、無(wú)吸毒史，品行端正，具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德；
2、有較強的責任心和團隊合作意識，服務(wù)意識強，富有親和力，溝通協(xié)調、語(yǔ)言表達能力俱佳；
3、具有全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷（符合條件的應屆畢業(yè)生可參加），熟練使用電腦及相關(guān)辦公軟件，普通話(huà)標準；
4、年齡在18周歲以上40周歲以下（1984年8月至2006年8月期間出生），身體健康，形象佳。
（二）崗位情況表（詳見(jiàn)附件1）。
四、招聘崗位職責
1、負責處理上級“放管服”改革等政務(wù)服務(wù)事項；
2、負責處理企業(yè)和群眾咨詢(xún)答疑、導辦、有關(guān)表格文書(shū)的代輸代填及幫代辦服務(wù)等；
3、負責將受理的業(yè)務(wù)資料向后臺審批區的流轉、證照歸集頒發(fā)等；
4、負責受理辦事對象現場(chǎng)投訴、轉辦交辦、答復反饋；
5、負責前臺業(yè)務(wù)受理，群眾的業(yè)務(wù)接待，有較強執行力，能應對各種應急事務(wù)的處理，能綜合協(xié)調各部門(mén)之間的工作聯(lián)系。
6、協(xié)助同事做好上級主管部門(mén)交辦的其它業(yè)務(wù)。
五、招聘待遇
新聘用人員實(shí)行試用制，試用期限兩個(gè)月，試用期間發(fā)放試用期工資。試用期滿(mǎn)合格者與第三人力資源公司簽訂勞務(wù)派遣合同，兩年一簽，因工作需要且年度考核合格者可以續聘，具體工資及其他待遇根據我中心相關(guān)規定及實(shí)際情況確定。
六、招聘流程
本次招聘按照公告、報名、審核、筆試、面試、考察、體檢、公示、聘用等程序進(jìn)行。
（一）公告
擬定招聘公告于2024年8月20日前在北湖區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://www.czbeihu.gov. cn）、郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司公眾號等相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行公布。
（二）報名、資格初審。
1、報名時(shí)間：2024年8月20日上午9點(diǎn)至2024年8月22日下午17點(diǎn)。
2、報名地點(diǎn)及聯(lián)系方式：本次采取線(xiàn)上+線(xiàn)下現場(chǎng)報名的方式。聯(lián)系電話(huà)：0735－8888115、8888015
1〉線(xiàn)下現場(chǎng)報名地址：郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司招聘部（郴州市北湖區龍泉路29－7號）
2〉線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )報名：
①登錄“紅海直聘”，搜索“郴州市郴州市北湖區政務(wù)服務(wù)中心2024年擬聘綜合受理窗口工作人員公告”招聘崗位，點(diǎn)擊“投遞簡(jiǎn)歷”；
注冊并填寫(xiě)完善個(gè)人簡(jiǎn)歷（必須上傳近期免冠彩色照片和報名表）；
將所需材料掃描或拍照上傳至“紅海直聘”個(gè)人中心-我的簡(jiǎn)歷-作品展示。
聯(lián)系電話(huà)：0735－8888115、8888015
3、報名要求：報名時(shí)須提供報名資料，如實(shí)填寫(xiě)《求職人員登記表》（見(jiàn)附件2，請自行下載打印，報名時(shí)提交）。
4、報名提供資料：身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、能夠證明本人能力水平的相關(guān)證件原件及復印件，本人簡(jiǎn)歷以及近期一寸免冠照片2張。
5、本次考試不收取任何費用。
(二)筆試及面試。
1.筆試：經(jīng)資格審查符合聘用條件者，將統一組織進(jìn)行筆試，筆試內容為時(shí)事政治、法律和職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識等，筆試不指定參考書(shū)目和材料，以事業(yè)單位招考內容為主，采取閉卷考試形式，滿(mǎn)分為100分。（具體筆試時(shí)間及筆試地址以郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司招聘客服通知為準）
2.面試：通過(guò)筆試后，根據筆試成績(jì)，最高按照實(shí)際招考人數1:3的比例進(jìn)行面試，采取結構化面試，滿(mǎn)分為100分，主要考察應聘者實(shí)際工作能力、適應能力、溝通協(xié)調能力、應變處置能力、語(yǔ)言表達能力等。（具體面試時(shí)間及面試地址以郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司招聘客服通知為準）
3.綜合成績(jì)：根據筆試成績(jì)、面試成績(jì)各占50%綜合計分,若總成績(jì)相同，以面試成績(jì)高的優(yōu)先。
（三）體檢。
根據考試總成績(jì)高低順序，按招聘崗位數1：1的比例確定體檢對象，統一進(jìn)行入職體檢，體檢人員統一在三級甲等以上綜合性醫院進(jìn)行體檢，標準按照《普通公務(wù)員入職體檢標準》執行，費用自理。
（四）考察。
體檢合格后，郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司對考察對象的家庭、單位、社會(huì )背景進(jìn)行考察，對入圍人選的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)及能夠證明本人能力水平的相關(guān)證件、文稿材料等原件進(jìn)行校驗，同時(shí)審查有無(wú)違法犯罪記錄等。
（五）公示、聘用。
對體檢、考察均符合要求的試用者在北湖區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://www.czbeihu.gov. cn）、郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司公眾號進(jìn)行公示，公示時(shí)間為3個(gè)工作日。對公示的擬聘用人員開(kāi)展崗前培訓，對其個(gè)人綜合能力、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)受理、應變技巧、禮儀知識等進(jìn)行崗前系列培訓，培訓考試合格后，按程序辦理錄用試用手續。
七、注意事項
1、筆試和面試的時(shí)間、地點(diǎn)電話(huà)另行通知，考生須攜帶身份證參加以上考試。證件不齊或不符合要求者取消資格;
2、體檢不合格者，取消招聘資格，并按考試總成績(jì)排名依次等額遞補;
3、考生填報的個(gè)人信息和提交的材料應當真實(shí)、準確。弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，一律取消考試或聘用資格。
八、招聘原則及監督
1、本次招聘實(shí)行誠信報考，資格審核貫穿招聘工作全過(guò)程。報考人員應認真閱讀公告、崗位要求，對所提供的各項信息和材料的真實(shí)性、準確性和有效性負責。凡提供虛假信息、材料或以其他不正當手段獲取應聘資格等違反招聘紀律行為的，一經(jīng)發(fā)現即取消考試或聘用資格。
2、報考人員提供的聯(lián)系電話(huà)應準確無(wú)誤，確保能夠及時(shí)接聽(tīng)。因報考人員提供錯誤聯(lián)系電話(huà)或無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)造成的后果由報考人員本人承擔。
3、本次招聘工作堅持公平公正、競爭擇優(yōu)的原則，由相關(guān)部門(mén)全程監督。招聘過(guò)程中發(fā)現有弄虛作假、徇私舞弊、泄露機密等行為的，將嚴肅處理。
附件1：北湖區政務(wù)服務(wù)大廳聘用人員崗位情況表
|
序號 |
崗位名稱(chēng) |
職位簡(jiǎn)介 |
聘用人數 |
性別要求 |
最高年齡要求 |
最低學(xué)歷要求 |
專(zhuān)業(yè)要求 |
最低資格證 要求 |
備注 |
|
1 |
綜合受理窗口工作人員 |
有良好的溝通協(xié)調能力，能做好前臺受理、基本咨詢(xún)工作，語(yǔ)言表達能力強，處事靈活有度，有較強執行力，能綜合協(xié)調各部門(mén)之間的工作聯(lián)系并協(xié)助同事做好上級主管部門(mén)交辦的業(yè)務(wù)；文筆佳、文字撰寫(xiě)能力強，善于公文寫(xiě)作，能勝任有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作，能熟練操作各項辦公軟件及文字材料的整理工作。 |
1 |
不限 |
40周歲 |
全日制大學(xué)專(zhuān)科 |
行政管理、文學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè) |
不限 |
有行政管理或文字綜合工作經(jīng)驗者優(yōu)先 |
附件2：求職人員登記表
