企業(yè)進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查可以對公司管理進(jìn)行全面審核,保證企業(yè)工作效率和最佳經(jīng)濟效益,減少和糾正低生產(chǎn)率、高損耗率、高人員流動(dòng)率等緊迫問(wèn)題。員工滿(mǎn)意度調查將分別對以下幾個(gè)方面進(jìn)行全面評估或針對某個(gè)專(zhuān)項進(jìn)行詳盡考察。
1.薪酬:薪酬是決定員工工作滿(mǎn)意的重要因素,它不僅能滿(mǎn)足員工生活和工作的基本需求,而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。
2.工作:工作本身的內容在決定員工的工作滿(mǎn)意度中也起著(zhù)很重要的作用,其中影響滿(mǎn)意度的兩個(gè)最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓。
3.晉升:工作中的晉升機會(huì )對工作滿(mǎn)意度有一定程度的影響,它會(huì )帶來(lái)管理權利、工作內容和薪酬方面的變化。
4.管理:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調查在管理方面一是考察公司是否做到了以員工為中心,管理者與員工的關(guān)系是否和諧;二是考察公司的民主管理機制,也就是說(shuō)員工參與和影響決策的程度如何。
5.環(huán)境:好的工作條件和工作環(huán)境?如溫度、濕度、通風(fēng)、光線(xiàn)、噪音、工作安排、清潔狀況以及員工使用的工具和設施?極大地影響著(zhù)員工滿(mǎn)意度。